Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez le site instant-en-soie.ch ou que vous prenez contact avec le cabinet, dans quel but, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.
Instant en Soie, Stéphanie Houlette Tercier
Entreprise individuelle, IDE CHE-306.048.685
Route d’Estévenens 94, 1687 Estévenens, Suisse
contact@instant-en-soie.ch · 079 748 14 05
Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@instant-en-soie.ch.
Le traitement est soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OPDo). Lorsque le visiteur réside dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD) peut également s’appliquer.
Le site ne comporte aucun formulaire, aucun espace client et aucun paiement en ligne. Vous prenez contact par téléphone, par WhatsApp ou par e-mail. Nous traitons alors les données que vous choisissez de nous communiquer : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message.
Comme tout site web, instant-en-soie.ch enregistre dans les journaux techniques de l’hébergeur l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, les pages consultées, le navigateur et le système d’exploitation. Ces données servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
Les données relatives à la santé sont des données sensibles au sens de l’art. 5 LPD. Le site lui-même n’en collecte aucune.
Les informations recueillies pendant les séances sont traitées en dehors de ce site, dans le dossier tenu par la thérapeute, et ne sont jamais transmises aux prestataires mentionnés ci-dessous.
Les traitements nécessaires pour répondre à votre demande et exécuter la prestation reposent sur la relation contractuelle ou précontractuelle. Les traitements techniques indispensables au fonctionnement du site reposent sur un intérêt légitime. La mesure d’audience et les traceurs publicitaires reposent exclusivement sur votre consentement, que vous donnez ou refusez au moyen du bandeau affiché lors de votre première visite, et que vous pouvez retirer à tout moment.
Un bandeau de consentement géré par CookieYes s’affiche à votre arrivée sur le site. Tant que vous n’avez pas accepté, les outils de mesure et de publicité ne déposent aucun cookie et ne transmettent aucun identifiant : le mode consentement de Google est actif, ce qui signifie que les balises se chargent mais reçoivent l’instruction de ne rien enregistrer.
| Outil | Fournisseur | Fonction | Catégorie |
|---|---|---|---|
| WordPress | Automattic / hébergement propre | Fonctionnement du site, sécurité, mise en cache | Nécessaire |
| CookieYes | CookieYes Ltd, Irlande | Mémorise votre choix de consentement | Nécessaire |
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd | Charge et pilote les balises de mesure | Selon la balise |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd | Statistiques de fréquentation et de parcours | Analytique |
| Google Ads | Google Ireland Ltd | Mesure des conversions issues des annonces, remarketing | Publicité |
| Pixel Meta et API de conversions | Meta Platforms Ireland Ltd | Mesure des conversions issues des publicités Facebook et Instagram, audiences publicitaires | Publicité |
| Microsoft Clarity | Microsoft Ireland Operations Ltd | Analyse anonyme du comportement de navigation : défilement, clics, enregistrement de session | Analytique |
Clarity enregistre votre parcours sur le site sous forme d’une session rejouable et de cartes de clics. L’outil masque par défaut le contenu des champs de saisie. Ces enregistrements servent uniquement à repérer les difficultés de navigation. Ils ne sont activés qu’avec votre consentement.
Si vous acceptez les cookies publicitaires, Google et Meta peuvent vous reconnaître sur leurs plateformes et vous présenter des annonces du cabinet. En raison de la nature des prestations proposées, Meta applique à ce site des restrictions de partage de données : aucun paramètre détaillé, ni l’adresse complète des pages consultées, ne lui est transmis.
Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix depuis le lien ou l’icône de gestion des cookies affiché sur le site, et supprimer les cookies déjà déposés dans les réglages de votre navigateur.
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à la thérapeute et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants ou responsables conjoints :
Les données peuvent être transférées hors de Suisse, en particulier dans l’Union européenne et aux États-Unis, où se trouvent les serveurs des prestataires ci-dessus.
La France et l’Irlande figurent parmi les États dont le Conseil fédéral reconnaît le niveau de protection adéquat. Pour les États-Unis, les transferts s’appuient sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, reconnu par le Conseil fédéral depuis le 15 septembre 2024 pour les entreprises qui y sont certifiées, ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral.
Le site est servi exclusivement en HTTPS. L’accès à son administration est protégé par mot de passe et limité aux personnes qui en ont besoin. Des sauvegardes régulières sont effectuées. Aucune transmission par Internet n’étant totalement sûre, une sécurité absolue ne peut cependant être garantie.
Vous disposez du droit d’être informé, d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de vous opposer à un traitement, d’en demander la remise ou le transfert, et de retirer un consentement donné.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@instant-en-soie.ch. Une preuve d’identité pourra être demandée afin d’éviter toute communication à un tiers. Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne. Les personnes résidant dans l’Union européenne peuvent saisir l’autorité de contrôle de leur pays.
Cette politique peut être adaptée en cas d’évolution du site, des outils utilisés ou de la législation. La version publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour, est celle qui fait foi.